Kiralık ev sahibinden nasıl para iadesi alınır

Makale işlemleri yüklenirken yer tutucu

Seyahat etmek her zaman komplikasyonlarla geldi, ancak koronavirüs pandemisi onu her zamankinden daha zor hale getirdi. By The Way Concierge sütunumuz, yeni normalde gezinmenize yardımcı olmak için seyahat ikilemlerinizi uzmanlara götürecek. Sorunuzun yanıtlandığını görmek ister misiniz? Buraya gönderin.

Gelecek ay büyük bir aile tatili için aylar önce kiralık bir mülk rezervasyonu yaptım. Yolculuktan iki hafta önce, kiralama şirketinden gemi sahiplerinin güverteyi söktüğünü ve vardığımızda yapılmayabileceğini söyleyen bir telefon aldım. Ayrıca, tesiste kalırken işçiler orada olabilir. Açık alan, mülk rezervasyonu yapmamızın büyük bir nedeniydi ve şu anda karşılaştırılabilir başka bir liste yok. Neye hakkımız var ve tazminatımızı nasıl talep etmeliyiz? Bu, reklamı yapılan bir kiralamanın olmamasıyla ilgili ikinci kez sorun yaşıyorum. — anonim

Bu bir karışıklık gibi geliyor; En iyi yaz tatilinize başlamanın ne yolu! Sorununuzu bir dizi tatil kiralama operatörüne ve diğer uzmanlara götürdüm. İyi haber: Saygın bir yönetim şirketi bunu telafi etmeli. Kötü haber: Her yönetim şirketi itibarlı değildir.

Tatil kiralama mülkü bakım platformu Breezeway’in CEO’su ve kurucu ortağı Jeremy Gall, özellikle kiralık evlere olan talebin artmasıyla bir konuğun kaldığı süre boyunca onarım yapılmasının kaçınılmaz olabileceğini söylüyor. Öyle olsa bile, profesyonel yöneticiler veya ev sahipleri bu sürprizleri en aza indirmek için sistemlere sahip olmalıdır.

İlk adımınız mülk yöneticisiyle iletişime geçmektir. Maine’de bir seyahat acentesi ve iki tatil amaçlı kiralık mülk sahibi Mike Slone, ev sahibine mülkün neden ilan edildiği gibi olmayacağını sormasını ve onlara sorunu açıklama ve düzeltme fırsatı vermesini söylüyor. Bu konuşmayı yazılı olarak alın.

Bir sonraki kamp gezinize getirmeniz gereken 6 şaşırtıcı şey

Turk Hospitality Ventures’ın genel müdürü Steve Turk, bir rezervasyon platformuna veya kredi kartı şirketinize kanıt sağlamanız gerekirse, her değişimin ekran görüntüsünü almanızı önerir.

Bir sonraki adımınız, herhangi bir korumanız olup olmadığını görmek için kiralama sözleşmenizin şartlarını gözden geçirmektir. Bu şartlar web sitelerinde veya rezervasyon onayınızda mevcut olmalıdır.

Ağırlama teknolojisi şirketi Jurny’nin CEO’su Luca Zambello, eğer bu bir güvenlik sorunu veya acil onarım değilse, ev sahibinin inşaatı ünite boşken programlaması gerektiğini söylüyor. Bu hayal kırıklığı ile rezervasyonunuz için aynı tutarı ödemeniz beklenmemelidir.

Aynı zamanda bir Airbnb Süper Ev Sahibi olan Zambello, “Ancak, özür ve kulak tıkaçlarından başka bir şey sunmamaları mümkün” diyor.

Siz sordunuz: Çocuğuma sık uçan bir hesap almalı mıyım?

Uzaktan çalışanlar ve dijital göçebeler için aylık kira indirimleri haber bülteni RemoteBase’in kurucusu Chris Cerra, rezervasyon veya ödeme noktasında net bir politika yoksa, “bu gibi sorunlar tamamen gri bir alandır” diyor. Geri ödeme talebinizi reddetme hakları dahilinde olabilir.

Türk, yönetimin mülkün yaşanabilir ve uyumak için güvenli bir yer olduğunu iddia edebileceğini söyledi. “O kadar misafirperver olmayacak ve paranızı geri vermemek için ellerinden geleni yapacak bazı şirketler var” diyor.

Uzmanlar, kiralama şirketinin portföylerinde tatil tarihlerinize uygun karşılaştırılabilir bir mülk sunmasının standart olduğunu söylüyor. Tabii ki, bu imkansız olabilir. Bu durumda, Gall, tazminatın satıcıya göre değişeceğini, ancak bir tür yükseltme, kısmi veya tam geri ödeme ve/veya gelecekteki bir konaklama için kredi alma hakkınız olduğunu söylüyor.

Casago Vacation Rentals operasyonlarından sorumlu başkan yardımcısı Larry Snider, rezervasyonunuzu saklamaya karar verirseniz, ev sahibiyle daha iyi bir fiyat için pazarlık yapabileceğinizi söylüyor.

İster büyük bir indirim ister para iadesi olsun, istediğiniz belirli tazminatı isteyin ve ilan edilmemiş durumun rezervasyonunuzu nasıl etkileyeceğini ayrıntılı olarak açıklayın, örneğin inşaat gürültüsüyle uğraşmak, işçilerin tesiste kalmasını sağlamak veya tesisi kullanamamak gibi söz verildiği gibi bir açık alan.

Snider, “Sık sık, sizi misafir olarak kaybetmemek için bir indirim için pazarlık yapmaya istekli olacaklardır” diyor. “Sizi kaybetmek, inşaat durumunu tam olarak açıklayarak mülkün reklamını yapmak zorunda kalmalarına neden olur ve bu da muhtemelen yeni konukların rezervasyon yaptıramamasına neden olur.”

Bunu en çok yapan insanlardan evcil hayvanlarla uçma hakkında bilmeniz gereken her şey

Şu anda tatil kiralama platformu Boutiq’in kurucu ortağı olan Airbnb’nin uzun süredir Süper Ev Sahibi olan Dan Driscoll, durumunuza üzülmek makul, ancak saldırganlığın yarardan çok zarar getirebileceğini söylüyor.

Driscoll, “Kötü değerlendirmeler veya davalarla tehdit etmek, diğer tüm tarafların kapanmasına ve konuğun güvenilirliğini azaltacaktır” diyor.

Bunun yerine, kızgın olmadığınızı – hayal kırıklığına uğradığınızı iletmeye çalışın. Makul olun, ancak bir şeyin vaat edildiğini ve teslim edilmediğini netleştirin.

Driscoll, “Ya da başka bir deyişle, ev sahibine şüphe avantajı sağlayın ve onlara size davranılmasını umduğunuz gibi davranın” diyor. “Her iki taraf için de biraz nezaket uzun bir yol kat ediyor.”

Cerra kabul eder. Cerra, daha küçük bir ajansla çalışıyorsanız, “temsilcinin insani tarafına hitap edin veya iyi dürüst iş yapmanın önemini vurgulayın” diyor. “Umarım bu sorunu çözmenin, gelecek sezon geri döndüğünü görmek için küçük bir adım olduğunu görebilirler.”

Bunların hiçbiri işe yaramazsa, Marcus Rader, Tatil kiralama yazılımı şirketi Hostaway’in CEO’su ve kurucu ortağı, kiralama için kullandığınız kredi kartının bir tür seyahat sigortası sunup sunmadığını kontrol etmenizi söylüyor. Tam durumunuz için kapsama alanı olabilir. Ev sigortanız ve hatta iş yardımlarınız da olabilir.

By The Way Concierge için bir seyahat ikileminiz mi var? Teslim et burada.

Leave a Comment