Ethique, 511 milyar ABD Doları tutarındaki küresel güzellik endüstrisinde nasıl devrim yaratıyor?

Günümüzün tüketicileri, tüm kutuları işaretleyen güzellik ürünlerini seçme konusunda kesinlikle şımartılıyor. Hemen hemen her ünlü, ürünlerine bağlı bir dizi vaat içeren bir kişisel bakım serisi başlattı ve bu, seçici müşterinin bilinçli bir karar vermesini her zamankinden daha zor hale getirdi.

Gelişmekte olan güzellik girişimcileri için aşırı doymuş bir pazarda iz bırakmanın nasıl bir şey olduğunu hayal edebilirsiniz.

Dokuz yıldan fazla bir süredir Ethique’i işleten Brianne West için, güzellik alanı – birbiri ardına yeni bir formülasyonla dolup taşarken – nihai olarak, sağlam yeşil kimlik bilgileri ve şeffaf tedarik zincirleriyle desteklenen olağanüstü ürünler sunan markalara ihtiyaç duyuyor.

West, “Bana göre, kendisini gerçekten geleceğe hazırlamak isteyen bir marka, aslında insanları ve gezegeni önemsemelidir” diyor. “Güzellik endüstrisinin büyük ölçüde üzerine inşa edildiği piyasayı korkuyla yönetemez ve bilim odaklı pazarlamaya sahip olması gerekiyor çünkü tüketiciler artık daha akıllı ve her zamankinden daha fazla eğitim ve bilgiye erişimleri var.”

Ölçeklendirme Etiği

Hayatı boyunca bilime ve çevreyi korumaya olan tutkusuna rağmen West, üniversitede biyokimya okurken en çok işin işin olduğunu biliyordu.

“Hayatım boyunca gerçekten bir bilim laboratuarında çalışmak istemediğimi fark ettiğimde muhtemelen diplomamın yarısıydı. Sadece ben değilim ve iş dünyasının dünya çapında değişim yaratmada ne kadar güçlü olabileceğini anlamaya başlıyordum” diyor.

Bir çalışan olarak çalışma ihtimalinden heyecan duymayan West, üniversitenin ilk günlerini en büyük öğretmeninin deneyim olduğu birkaç işletmeyi yöneterek geçirdi.

“Kuralları sevmiyorum, bu yüzden tipik kutulara sığmıyorum ve bana bir işi belirli bir şekilde yürütmeniz gerektiği söylenirse, yasal bir sebep gibi iyi bir sebep olmadıkça, o zaman genellikle yapmam. yap – bu yüzden oldukça yenilikçi düşünüyorum” diyor.

West, finansla mücadele ve müşterilerle iletişim kurmaktan, bir iş kurmaya giden yaratıcılığa ve sıkı çalışmaya kadar, “Ne yapmamam gerektiğini daha çok öğrendim ve bu, ne yapacağımı öğrenmek kadar faydalı” diye itiraf ediyor.

Girişimlerine garajlarda başlayan sayısız başarılı girişimci gibi, Ethique de West’in Christchurch, Yeni Zelanda’daki küçük mutfağından doğdu ve burada devrim niteliğinde, ödüllü ürünü olan katı şampuanı formüle etmeye başladı.

2022’ye hızlı bir geçiş ve Ethique, uluslararası olarak gönderilen 40’tan fazla ürün ve Japonya, ABD, Avustralya, İngiltere, Hong Kong ve Tayvan’da güçlü bir varlık ile küresel bir ev adı haline geldi.

“Zamanlama da çok önemli, kesinlikle çok çalışmak ama aynı zamanda o kadar iyi bir ürüne ve o kadar iyi bir amaca sahip olmak ki insanlar sizin yerinize markanız hakkında konuşuyorlar.” — Brianne Batı

West, “Japonya en büyük pazarlarımızdan biri ve bunu tahmin edemezdim çünkü bu pazara ilk girdiğimizde plastik bir endişe kaynağı değildi” diyor.

“Bir ürün geliştirdiğimizde, önde gelen likit alternatifi kadar, hatta ondan daha iyi olmalı, çünkü insanlar sırf çevre için iyi olduğu için bir şeyden vazgeçmeyecekler,” diye onayladı.

Ancak, markayı bugünkü boyutuna getirmek için West’in ele alması gereken iki faktör vardı: finansal kaynaklar ve uzmanlık.

Para eğlenceliydi. Yaklaşık iki buçuk yıldır yoktu. Herhangi bir sermaye artırmadım” diyor.

İlk finansmanını bir melek yatırımcıdan ve müteakip iş ortağından aldıktan sonra, öz sermaye kitle fonlaması girişimcinin dikkatini çekti. 2015 ve 2017’deki iki özsermaye fonu turunu takiben, işletme, gemiye tahmini 352 hissedar ve onu şaşırtan bir şekilde ek müşteriler getirdi.

West, “Hisse senedi kitle fonlaması inanılmaz derecede iyi bir pazarlamaydı” diye hatırlıyor. “Yeni Zelanda’nın çoğu Ethique’i bu şekilde öğrendi, bu yüzden çok yararlı bir yerel pazarlama stratejisi oldu.”

West, bu fonlarla Ethique ile eşanlamlı olan göz alıcı markalaşmaya yatırım yapabildi ve üretimini ölçeklendirebildi.

“Piyasa artık daha parlak ve daha canlı renklere kaymış olsa da, piyasadaki her şeyden tamamen farklı bir yöne gitmek istedik” diyor.

Ancak, tarafından yayınlanan bir hikayeydi. HuffPost ve ardından gelen şaşırtıcı bir ilgi artışı, Ethique’in küreselleşmesinin tohumunu attı.

2016 yılında işe aldığı son derece yetkin bir COO ile donanmış olan West, ilk ihracat pazarı olarak ABD’de lansman yapmak için cesur bir hamle yapmaya karar verdi.

“Yıllarca, kendi ülkenizde kârlı olana kadar asla ihracata başlamayacağınız söylendi ve bu haklıydı, ancak şu anki COO’mu getirdiğimde, o farklı bir fikirdeydi – tüm yumurtalarınızı almamalısınız. tek sepette çünkü piyasaya bir şey olabilir,” diye açıklıyor West.

etik

ABD merkezli Pharmapacks ile ortaklık yapan Ethique, yalnızca Amazon satışlarından ayda yaklaşık 1 milyon ABD Doları kazanıyor.

“Şans, bir işi büyütmede gerçekten çok önemlidir ve hiç şansı olmadığını söyleyenler, bunu iyice düşünmemişlerdir” diye ısrar ediyor.

“Zamanlama da çok önemli, kesinlikle çok çalışmak ama aynı zamanda o kadar iyi bir ürüne ve o kadar iyi bir amaca sahip olmak ki insanlar sizin yerinize markanız hakkında konuşuyorlar.”

2022’de sürdürülebilirlik ve etik güzellik dünyasında tanınan bir figür olan West, genç bir kadın girişimci olarak kalıba uymayan bir iş kurmanın en kolay iş olmadığını gördü.

“Ethique’in oldukça küçük olduğu ilk günlerde, ambalaj şirketlerinin veya lojistik şirketlerinin dikkatini çekmesi çok zordu çünkü sadece genç ve deneyimsiz bir kadın değildim, aynı zamanda onlardan farklı ve sizinkinden daha zor bir şey yapmalarını istiyordum. tipik müşteri” diyor.

West, işinin başarısını “şans, zamanlama ve gerçekten parlak bir ürün ve amaca” bağlasa da, bu süreçte pek çok hata yaptığını kabul etmekten korkmuyor.

“Doğru olduğunu düşünmediğim insanları işe aldım ve sonunda, öyle değillerdi” diye itiraf ediyor. “Tamamen gereksiz ve sonunda asla kullanmadığımız gerçekten karşılayabileceğimizden daha fazla olan bir marka bilinci oluşturma alıştırmasına çok para harcadım.”

Hayırseverlik uzmanlarıyla çalışarak edindiği bir beceri olan iletişim işinde çok tecrübeli West, müşterilerle bağlantı kurmanın ve trendleri takip etmenin kalıcı başarının anahtarı olduğunu biliyor.

“İlgili kalmanın en iyi yolu müşterilerinizle konuşmaktır ve bunu yapmayan işletmelerin sayısı şaşırtıcıdır” diyor. “Her türlü sosyal medya platformunda birçok insanla konuşuyorum.”

Özünde amaç

Ethique en çok, üç şampuan şişesine eşdeğer olduğuna inanılan katı bir çubuk şeklindeki plastik içermeyen sunumuyla tanınırken, diğer güzellik markaları için çıtayı yükselten bir dizi sürdürülebilir ve etik sertifikaya da sahiptir. .

En önemlisi, aşağıdaki sertifikaların yanı sıra Yeni Zelanda’daki ilk B Sertifikalı Kolordu’dan biridir: palm yağı içermez; gübrelenebilir ambalaj; zulümsüz ve vegan; ve geçim ücreti sertifikalı, birkaç isim.

Bu, her Ethique müşterisinin su ve plastik atıkları azaltmanın ötesinde bir dizi amacı desteklediği anlamına gelir.

Gerçek bir amaç öncüsü olan West, gezegendeki ilk görevinde hurma yağından kaçınarak köşeleri kesmemeye karar verdi; bu erken bir karar ve şimdi ona iyi hizmet ediyor.

“Bence hurma yağı içermeyen ilk kozmetik şirketiydik ve bu çok zor ve çok pahalıydı ve zor ve pahalı bir karar olmaya devam ediyor, ancak şu anda benim gezegen için doğru olan bir karar ve bu artık tüketicilerin daha bilinçli olduğu bir şey haline geliyor” diye açıklıyor.

Büyük markaların kendi sıvı şampuan alternatiflerini piyasaya sürmesiyle, Ethique’in amaca yönelik hedefleri söz konusu olduğunda önemli bir boşluğu doldurduğu açıktır.

West, “Sürdürülebilirliği ve yenileyici düşünceyi tersine mühendislikle mevcut bir işletmeye dönüştürmek zor” diyor. “Bizde böyle bir çatışma yok, bu yüzden doğal olarak tüketiciler bize daha çok inanıyor.”

Bugüne kadar 20 milyondan fazla plastik şişeyi kurtarmış ve ekibini bir yılda sekiz kişiden 25’e çıkarmış olmasına rağmen, West’in ürünleri nihayetinde sınır tanımayan daha büyük bir çevresel amaca hizmet etmenin bir yoludur.

West, “Milyar dolarlık küresel güvenilir bir marka olmak istiyorum çünkü bu, yalnızca çok sayıda plastik şişeden tasarruf etmemizi ve ekibimize daha büyük bir ücret ödememizi sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda daha doğrudan ticaret tedarikçileri ile çalışmamızı sağlayacak” diyor.

“Diğer işletmelere de aynı şeyi yapmaları için ilham verecek” diye belirtiyor. “Mümkün olduğunca yenilenebilir ve finansal olarak sürdürülebilir bir işletme gördüğünüzde, başarılı olmak için insanları ve gezegeni olumsuz yönde etkileyen kararlar almak zorunda olmadığınızı anlıyorsunuz. İkisini de yapabilirsin.”

Sonrakini okuyun: Dünyanın en ikonik viskisinin tadının neye benzediğine karar veren kadınla tanışın

Leave a Comment