Beş yıl önce Kathy Keeney, acil servis hemşiresi olarak tam zamanlı işinin dışında yaratıcı bir çıkış noktası istedi. Küçük bir stüdyoya yatırım yaptı ve bağımsız olarak kaş mikroblading sağlamaya başladı.
Altı ay sonra, işini tanıtmak için yalnızca sosyal medyayı kullanarak o kadar meşguldü ki, tam zamanlı olarak kaşlarını yapmak için acil servisteki işini bıraktı. Keeney, “Biraz radikal görünüyordu” diyor. “Ailem ve iş arkadaşlarım ‘Ne yaptın?’ dediler. Ama para iyiydi ve yaptığım şeyden zevk alıyordum.”
Columbus’un dinamik iş ortamıyla güncel kalın:CEO’nun haftalık haber bülteni Insider’a abone olun
Altı ay sonra estetik tıbba (kozmetik enjekte edilebilir maddeler, lazer tedavileri, dermal dolgu maddeleri ve diğer tedaviler) girişti ve ilgili konferanslara katılmaya ve eğitim kurslarına yatırım yapmaya başladı.
2019’da dört çalışanıyla, şu anda Columbus’ta üç lokasyonda 50 çalışanıyla hizmet veren tıbbi bir spa olan Boss Gal Beauty Bar’ı açtı. “Tam bir inanç sıçraması yaptım” diyor.
Bu yıl Boss Gal Beauty Bar, Türkiye’de en üst sıralarda yer alan küçük işletme oldu. Kolomb CEO’suEn İyi İş Yerleri listesi.
En İyi İş Yerleri 2022:Çalışanlara göre çalışmak için en iyi Columbus şirketleri
Boss Gal, daha fazla zaman alan spa deneyimlerine kıyasla etkili yüz bakımları ve diğer kısmı hemşireler veya hemşireler tarafından gerçekleştirilen kozmetik tıbbi tedavileri içeren bir kısım açık konsept yüz barıdır.
Bu tür bir uygulamaya sahip olmak için, bir doktor, politika ve prosedürleri denetlemek üzere bir tıbbi direktör olarak hizmet etmelidir. Dr. Boss Gal’deki iki erkek çalışandan biri olan Timothy Sutton bu rolde görev yapıyor.
Keeney, “Tıbbi bir direktörümüz olduğu için tıbbi düzeyde cilt bakımı kullanıyoruz” diyor. “Yani yüz bakımlarımız çok sonuç odaklı, sadece [for] rahatlama.” Yine de insanlar hala rahatlar, diye ekliyor ve hatta bazen sandalyede uyuyakalıyorlar.
Birçok işletme için COVID-19 sırasında açılmak çok zor oldu, ancak Boss Gal için yeni bir trend sağladı: İnsanlar günün çoğunu sanal toplantıların yükselişiyle görüyor.
En İyi İş Yerleri 2022:EMH&T, çalışanlara göre 1 numaralı orta ölçekli işveren oldu
“İnsanlar Zoom’da evden çalışıyorlardı ve kendilerine daha çok bakmaya başladılar” diyor. Müşterileri gelir ve diğer şeylerin yanı sıra çizgiler, kırışıklıklar veya yan profillerden şikayet ederdi. “Bütün bir Zoom fenomeni devam etti” diyor.
Sarah Sweebe, Boss Gal’in Clintonville bölgesinde üç yıldan biraz fazla bir süredir çalışıyor.
2019 yılında Aveda’dan mezun olduktan sonra, “Düzeltici cilt bakım hatları ile çalışmak istedim ve rahatlatıcı tedaviler yapmak istedim, aynı zamanda sonuçlarını göreceğiniz tedaviler de yapmak istedim” diyor.
Müşteri olarak şehirdeki çeşitli kaplıcalarda alışverişe başladı. “Çoğunun çok çekici olmayan ve kısır olduğunu gördüm” diyor. “Aradığım şey bu değildi.”
İlk başta, açık konseptli yüz çubuğuna şüpheyle yaklaştı. “Müzik eşliğinde, karanlık olan bir tedavi odasında tek başıma olmaya alışığım.” Açık konseptin onun için işe yarayacağını düşünmedi. “Kathy ile bir röportaj ayarladım ve ona tamamen aşık oldum ve o beni bu fikirle sattı.”
Sweebe için benzersiz konsept ve Keeney’nin liderliğinin birleşimi doğru karışımdı.
Sweebe, “Dinlemesi zaman alıyor ve bu uzun bir yol kat ediyor” diyor. “Güvenlik her zaman bir numaralı hedefimizdir ve cildinizi güvenli bir şekilde tedavi eder, bu yüzden onun [nursing] arka plan bizi gerçekten ayırıyor.”
En İyi İş Yerleri 2022: numaralı park Çalışanlara göre çalışılacak 1 büyük şirket
Keeney, bir hastanede akut bakımda çalıştığı günlerin, bir işi yürütmek ve insanları yönetmek için kendisini iyi konumlandırdığını söylüyor.
“ER hemşireleri kendinden emin ve biz risk alan insanlarız. Çok fazla şey gördük ve birçok farklı durum ve kişilikle nasıl başa çıkacağımızı da biliyoruz” diyor. “Bu iş müşteri hizmetleri ve satış odaklı, bu nedenle acil servis hemşiresi olmak, iyi bir iletişimci, eğitimci olmak ve insanlara her şeyi tam olarak açıklayabilmek için gerçekten yardımcı oluyor.”
Ve her gün bir öğrenme deneyimidir. “İşletme sahibi olmak, sürekli değişen ve problem çözen bir süreçtir” diyor. “İnsanları yönetmek, işin en zorlu kısımlarından biri olmalı.”
Bu yüzden sadece en iyi çalışanları, gerçekten Boss Gal’de çalışmak isteyenleri seçmek istiyor.
“Yaptıkları işe tutkuyla bağlı olan ve sürekli öğrenmek isteyen insanları seçiyoruz” diyor. “Sürekli olarak eğitime kendimizi kaptırıyor ve çalışanlarımıza yatırım yapıyoruz.”
Keeney, Trent Üniversitesi’nden hemşirelik alanında lisans derecesi ve GLAMD of Chicago’dan kalıcı makyaj sertifikası aldı. Ayrıca American Medical Spa Association ve American Academy of Facial Aesthetics’in bir üyesidir, bu nedenle sürekli eğitim Boss Gal iş modelinin büyük bir parçasıdır.
Şirket dersler, eğitim fırsatları, öğle yemeği ve öğrenme etkinlikleri ve daha fazlasını sunar. Ve faydaları arasında bir annelik politikası, maaşın yüzde dördüne kadar bir 401(k) eşleşmesi ve esnek programlar yer alıyor. Keeney, “Kültür benim için çok önemli” diyor. “Kadınlar tarafından yönetiliyoruz ve bununla gurur duyuyoruz.”
Sweebe, haftada bir kez ekibiyle yeni bir ürünü tartışmak için toplanır.
“Sürekli olarak yeni teknikleri ve yeni araçları öğreniyor ve bunlara ayak uyduruyoruz ve buna kesinlikle bayılıyorum” diyor. “Bu endüstri sürekli büyüyor, bu yüzden ona ayak uydurmanız gerekiyor. Boss Gal bunu yapmamıza izin veriyor.”
Virginia Brown serbest yazardır.
Boss Gal Güzellik Barı
patrongalgüzellikbar.com
İşletme: Tıbbi spa ve yüz barı
Konumlar: Clintonville, Grandview ve Easton
Kurucu: Kathy Keeney
Çalışanlar: 50
Hasılat: ifşa olmaz.